Salesforce Üzleti Elemző

Ebben a szerepkörben kulcsfontosságú kapcsolattartó lehetsz az üzleti és az IT csapatok között, biztosítva, hogy minden javasolt kezdeményezés összhangban legyen a szervezeti célokkal és az érdekelt felek elvárásaival.

Az alábbi feladatok várnak rád:

• Együttműködés az üzleti szereplőkkel az értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és e-kereskedelem területén zajló folyamatok és igények feltérképezésében.
• A meglévő üzleti folyamatok elemzése, valamint javaslattétel ezek fejlesztésére és optimalizálására.
• Az üzleti igények érthető technikai követelményekké történő lefordítása.
• Testreszabott Salesforce megoldások tervezése, dokumentálása és tesztelése.
• A felhasználói elfogadási tesztelés (UAT) támogatása a sikeres bevezetés érdekében.
• Végfelhasználói tréningek tartása a Salesforce hatékony használatának elősegítésére.
• A Salesforce legújabb funkcióinak és fejlesztéseinek nyomon követése, és proaktív javaslattétel a rendszer teljesítményének és felhasználói élményének javítására/optimalizálására.
• Projekttevékenységek koordinálása (pl. idő, projekt terjedelem, célkitűzések).

Neked való ez a lehetőség, ha: 

• Rendelkezel 3-5 év üzleti elemzői tapasztalattal, elsősorban Salesforce és CRM rendszerekhez köthetően.
• Van tanácsadói tapasztalatod.
• Kiváló analitikai és problémamegoldó készségekkel rendelkezel.
• Kiemelkedő írásbeli és szóbeli kommunikációs készségeid vannak, amely lehetővé teszi az együttműködést a szervezet minden szintjén.
• Hatékonyan tudsz dolgozni egy dinamikus környezetben.
• Jól ismered a vállalati CRM folyamatokat, beleértve a marketinget, értékesítést, ügyfélszolgálatot, logisztikát és back office műveleteket.
• Jellemző rád a részletekre való odafigyelés, analitikus gondolkodásmód, folyamatorientált megközelítés.
• Magabiztosan kommunikálsz angolul, szóban és írásban egyaránt.
• Egyetemi diplomával rendelkezel.

Bónusz pont, ha ezek is megvannak:

• Korábbi tapasztalat CRM Menedzser, CRM Tanácsadó, Üzleti Elemző, Folyamatszervező vagy Rendszerszervező pozícióban.
• Gyakorlati tapasztalat értékesítés, ügyfélszolgálat, kereskedelem vagy marketing területén.
• CRM rendszerek ismerete.
• Salesforce implementációs projektekben való részvétel.
• Releváns Salesforce minősítések.
• Tapasztalat nemzetközi projektekben.
• Német nyelvtudás.

Amit mi kínálunk Neked:

• Szakmai fejlődés: Nálunk első kézből szerezhetsz hazai és nemzetközi tapasztalatot a régió egyik vezető Salesforce CRM szervezeténél. Ezen felül számos fejlődési lehetőséget kínálunk: szakmai tréningek és konferenciák, nyelvoktatás, cégen belüli knowledge camp-ek segítik a folyamatos tanulást. 
• Anyagi elismerés: Kollégáink eredményeit teljesítményalapú bónuszrendszerrel ismerjük el. Emellett grading rendszerünk további juttatásokhoz biztosít hozzáférést.
• Egészség és jóllét: Fontosnak tartjuk, hogy munkatársaink jól és fitten érezzék magukat. Ingyenes bérletet biztosítunk a közeli Go Active edzőterembe, rendszeresen tartunk irodai jógaórát, és egészségtudatos programokat is szervezünk (síelés, rafting); plusz friss gyümölcs és egészséges snackek is várnak az irodában.
• Közösségi élmények: Büszkék vagyunk támogató, nyitott és barátságos szervezeti kultúránkra. Ennek fontos alappillérét képzik rendszeres céges programjaink: Attention-ház a Balatonnál, társasjáték estek, túrák, céges szintű csapatépítők évente két alkalommal.
• Rugalmasság: Ismerjük és értjük az otthoni munkavégzés előnyeit, ezért hibrid munkarendet vezettünk be, így dolgozhatsz a Gozsdu udvar feletti, kutyabarát irodánkból vagy otthonról is több napot egy héten.

Hogyan jelentkezhetsz? 

Ha úgy érzed, hogy ez a pozíció illik hozzád, küldd el önéletrajzodat a [email protected] e-mail címre. Várjuk jelentkezésedet!

Jelentkezéstől az ajánlatadásig – így néz ki a folyamatunk:

Az Attention-nél egy átlátható és kölcsönös párbeszéden alapuló kiválasztási folyamatot alakítottunk ki: miközben mi megismerünk téged, azt szeretnénk, hogy te is megismerj minket!

Miután elküldöd az önéletrajzodat, alaposan átnézzük, és ha úgy látjuk, hogy megfelelő lennél a pozícióra, meghívunk egy HR interjúra a toborzó kollégánkkal. Ez egy remek alkalom arra, hogy többet megtudjunk rólad és a hátteredről – és arra is, hogy te jobban megismerkedj a céggel, pozícióval, csapattal, céges kultúrával stb. 

Ezután találkozhatsz csapat- és technikai vezetőinkkel. Ebben a szakaszban általában szerepel egy esettanulmány, prezentáció vagy technikai felmérés is, hogy jobban megértsük a gondolkodásmódodat, szakmai tudásodat, és a problémamegoldási készségeidet.

A szakmai interjút követően egy beszélgetésre kerül sor az ügyvezetőinkkel. Itt többnyire arra fókuszálunk, hogy mennyire gondolkodunk hasonlóan a jövőbeli célokról és közös értékekről.

Ha minden jól alakul, örömmel tesszük meg a következő lépést – az ajánlatot.