<\/p>\n
Gyors, hat\u00e9kony, \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 \u00e1raz\u00e1si mechanizmust, egys\u00e9ges \u00fcgyf\u00e9lport\u00e1lt \u00e9s a t\u00f6bbk\u00f6r\u00f6s bels\u0151 j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1si folyamatot prec\u00edzen k\u00f6vetni k\u00e9pes rendszert alak\u00edtott ki az Attention CRM Consulting a vil\u00e1g egyik legnagyobb aut\u00f3ipari besz\u00e1ll\u00edt\u00f3j\u00e1nak. A Sumitomo magyar le\u00e1ny\u00e1n\u00e1l, a SEWS-n\u00e9l a projekt r\u00e9v\u00e9n 30-40 percr\u0151l k\u00f6r\u00fclbel\u00fcl 5 percre cs\u00f6kkent az \u00e1raj\u00e1nlatk\u00e9sz\u00edt\u00e9s \u00e1tlagos ideje, \u00e9s megsz\u00fcletett egy felhaszn\u00e1l\u00f3bar\u00e1t, dinamikus, ugyanakkor komplex k\u00e9r\u00e9sek kiszolg\u00e1l\u00e1s\u00e1ra alkalmas \u00fcgyf\u00e9lport\u00e1l is. \u201c\u00d3ri\u00e1si jelent\u0151s\u00e9g\u0171 \u00e9s komplexit\u00e1s\u00fa piaci tapasztalatra tett\u00fcnk szert az aut\u00f3iparban, ez az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s sz\u00e1munkra is eg\u00e9szen \u00faj dimenzi\u00f3kat nyitott meg\u201d – \u00e1ll\u00edtja Vad\u00e1sz Andr\u00e1s, az Attention CRM Consulting egyik \u00fcgyvezet\u0151je.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n <\/p>\n A projekt<\/b><\/p>\n <\/p>\n \u201cAnyav\u00e1llalatunk, a Sumitomo a vil\u00e1g tizen\u00f6t legnagyobb aut\u00f3ipari besz\u00e1ll\u00edt\u00f3j\u00e1nak egyike. Nem csak maguk az \u00f3ri\u00e1s aut\u00f3gy\u00e1rak – mint a Volvo, a Renault vagy a Volkswagen – tartoznak az \u00fcgyfeleink k\u00f6z\u00e9, hanem a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3ik is. Els\u0151sorban k\u00e1belkorb\u00e1csokat \u00e9s azok csatlakoz\u00e1sait gy\u00e1rtjuk, emellett disztrib\u00faci\u00f3t is v\u00e9gz\u00fcnk, elektronikus div\u00edzi\u00f3nk pedig szab\u00e1lyoz\u00f3k \u00e9s l\u00e9gkond\u00edcion\u00e1l\u00f3-rendszerek szerel\u00e9s\u00e9vel is foglalkozik. Nem egy\u00e9rtelm\u0171en CRM-rendszert kerest\u00fcnk, hanem egy olyan megold\u00e1st, ami \u00e9rdemben t\u00e1mogatja az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si mechanizmusunk m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t \u00e9s egy felhaszn\u00e1l\u00f3bar\u00e1t, dinamikus, ugyanakkor komplex k\u00e9r\u00e9sek kiszolg\u00e1l\u00e1s\u00e1ra alkalmas \u00fcgyf\u00e9lport\u00e1l l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t\u201d – magyar\u00e1zza D\u00f6m\u00f6t\u00f6r G\u00e1bor, a SEWS projektfelel\u0151se.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n A SEWS \u00e9s az Attention CRM Consulting egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9se 2016 november\u00e9ben kezd\u0151d\u00f6tt, miut\u00e1n a k\u00e1belgy\u00e1rt\u00f3 k\u00e9pvisel\u0151i egy m\u00fcncheni szakmai konferenci\u00e1n megismert\u00e9k az Attention ny\u00fajtotta szolg\u00e1ltat\u00e1sokat \u00e9s a Salesforce-ban rejl\u0151 lehet\u0151s\u00e9geket.<\/span><\/p>\n <\/p>\n A megrendel\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra kiemelten fontos volt a rugalmass\u00e1g \u00e9s a k\u00f6nny\u0171 b\u0151v\u00edthet\u0151s\u00e9g, valamint a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s ahhoz, hogy egy profi d\u00f6nt\u00e9st\u00e1mogat\u00f3 \u00e9s bels\u0151 j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1si rendszer j\u00f6jj\u00f6n l\u00e9tre.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u201cA piaci aj\u00e1nlatok \u00e9s \u00e1rak felm\u00e9r\u00e9se ut\u00e1n az\u00e9rt hat\u00e1roztunk a Salesforce mellett, mert \u00fagy l\u00e1ttuk, hatalmas lehet\u0151s\u00e9g \u00e9s rengeteg funkci\u00f3 \u00e9rhet\u0151 el \u00e1ltala, amelyek mind-mind jelent\u0151s t\u00e1mogat\u00e1st biztos\u00edtanak majd munkat\u00e1rsaink hat\u00e9konys\u00e1g\u00e1nak n\u00f6vel\u00e9s\u00e9hez. A Salesforce sokkal rugalmasabbnak t\u0171nt, mint b\u00e1rmelyik m\u00e1sik konkurens rendszer, \u00e9s ezt tapasztaltuk is a bevezet\u00e9s k\u00f6zben, illetve ut\u00e1n\u201d – teszi hozz\u00e1 D\u00f6m\u00f6t\u00f6r G\u00e1bor.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u201cA SEWS \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si rendszere abszol\u00fat professzion\u00e1lis m\u00f3don m\u0171k\u00f6d\u00f6tt, de sok ponton manu\u00e1lisan. Folyamatosan rengeteg \u00e1raj\u00e1nlat k\u00e9sz\u00fcl n\u00e1luk, amelyeknek minden esetben figyelembe kell venni\u00fck az aktu\u00e1lis alapanyag\u00e1rakat, a kor\u00e1bban m\u00e1r kik\u00fcld\u00f6tt aj\u00e1nlatokban foglaltakat, az id\u0151t\u00e9nyez\u0151t, a versenyt\u00e1rsaknak adott aj\u00e1nlatok \u00f6sszeg\u00e9t – egy sz\u00f3val nagyon sok t\u00e9nyez\u0151t, lehet\u0151leg min\u00e9l r\u00f6videbb id\u0151 alatt. Azaz val\u00f3j\u00e1ban egy gyors, \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 \u00e1raz\u00e1si rendszer kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ra volt sz\u00fcks\u00e9g\u201d – mondja Paksy Andr\u00e1s, aki a k\u00f6z\u00f6s projekt kezdetekor m\u00e9g a SEWS csapat\u00e1t er\u0151s\u00edtette, onnan igazolt \u00e1t k\u00e9s\u0151bb az Attention-h\u00f6z.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Az \u00e1raj\u00e1nlatok \u00f6ssze\u00e1ll\u00edt\u00e1sa \u00e9s \u00fcgyf\u00e9l \u00e1ltali elfogad\u00e1s ut\u00e1n j\u00f6tt csak a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s az ahhoz kapcsol\u00f3d\u00f3 sz\u00e1mtalan j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1si k\u00f6rrel \u00e9s szinttel, az egyeztet\u00e9sekkel a technikai, gy\u00e1rt\u00e1si \u00e9s logisztikai csapatok tagjaival. Ehhez szint\u00e9n a Salesforce t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1t szerett\u00e9k volna ig\u00e9nybe venni.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s<\/b><\/p>\n <\/p>\n \u201cEz egy rendk\u00edv\u00fcl komplex kih\u00edv\u00e1s volt, amelynek teljes\u00edt\u00e9se sor\u00e1n bekukkanthattunk az aut\u00f3ipar m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek kulissz\u00e1i m\u00f6g\u00e9. Hogy a projekt nagys\u00e1grendj\u00e9t \u00e9rz\u00e9keltessem: a SEWS hazai \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si irod\u00e1ja \u00e9vi 1000-1500 \u00e1raj\u00e1nlatot \u00e1ll\u00edt \u00f6ssze, mindegyiket sz\u00e1mos, szinte napr\u00f3l napra v\u00e1ltoz\u00f3 faktor figyelembe v\u00e9tel\u00e9vel. K\u00e9sz\u00fclnek itt aj\u00e1nlatok k\u00f6zvetlen, azaz Tier 1-es besz\u00e1ll\u00edt\u00f3knak \u00e9s a Tier 1-es v\u00e1llalatoknak gy\u00e1rt\u00f3 Tier 2-es c\u00e9geknek. M\u00e1r l\u00e9tez\u0151, \u00e9s v\u00e1rhat\u00f3an csak 3-5 \u00e9v m\u00falva lesz\u00e1ll\u00edtand\u00f3 alkatr\u00e9szek \u00e9s komplex term\u00e9kek egys\u00e9g\u00e1rait is kalkul\u00e1lj\u00e1k a munkat\u00e1rsak, olykor nagy t\u00f6megben \u00e9s rendk\u00edv\u00fcl r\u00f6vid v\u00e1laszad\u00e1si hat\u00e1rid\u0151vel. Ehhez figyelembe kell venni\u00fck az alapanyag\u00e1rak v\u00e1rhat\u00f3 alakul\u00e1s\u00e1t, a v\u00e1llalat kapacit\u00e1sait \u00e9s sz\u00e1mtalan m\u00e1s t\u00e9nyez\u0151t is. Nek\u00fcnk pedig egy olyan rendszert kellett fel\u00e9p\u00edten\u00fcnk, ami ezt a sok faktort minden helyzetben a megfelel\u0151 s\u00falyoz\u00e1ssal k\u00e9pes figyelembe venni. Sokkal bonyolultabb volt az \u00e1raz\u00e1si metodika, mint amit egy k\u00fcls\u0151 szeml\u00e9l\u0151 – \u00edgy eleinte mi is – gondoltunk\u201d – mondja Vad\u00e1sz Andr\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n A SEWS a Salesforce-t k\u00e9t l\u00e9p\u00e9sben vezette be: el\u0151sz\u00f6r az \u00e1raz\u00e1si rendszer automatiz\u00e1l\u00e1sa t\u00f6rt\u00e9nt meg, ezt k\u00f6vette a felhaszn\u00e1l\u00f3bar\u00e1t \u00fcgyf\u00e9lport\u00e1l kialak\u00edt\u00e1sa. A 2016 v\u00e9g\u00e9n eredetileg 9 h\u00f3naposra tervezett bevezet\u00e9si szakasz v\u00e9g\u00fcl 13 h\u00f3napig tartott.<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u201cV\u00e9g\u00fcl azonban rengeteg egyszer\u0171s\u00edt\u00e9st, ak\u00e1r mobiltelefonjaikr\u00f3l is haszn\u00e1lhat\u00f3 be\u00e9p\u00edtett modulokat kaptak az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151k. A Salesforce ma m\u00e1r k\u00e9pes mag\u00e1t\u00f3l \u00e1rakat aj\u00e1nlani, az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151knek csak ki kell v\u00e1lasztaniuk, egyet\u00e9rtenek-e a metodika \u00e1ltal kisz\u00e1molt \u00f6sszeggel. Minden egyes \u00e1raj\u00e1nlatn\u00e1l ig\u00e9ny szerint v\u00e1ltoztathat\u00f3ak az alap- \u00e9s a kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 be\u00e1ll\u00edt\u00e1sok – azaz az \u00f6sszes kulcsparam\u00e9ter. Sokkal egyszer\u0171bb, egys\u00e9gesebb, gyorsabb, hat\u00e9konyabb \u00e9s biztons\u00e1gosabb lett \u00edgy a rendszer, r\u00e1ad\u00e1sul visszak\u00f6vethet\u0151, hogy ki, mikor \u00e9s mit csin\u00e1lt, azaz pontosan hol tart egy-egy konkr\u00e9t \u00e1raz\u00e1si, vagy szerz\u0151d\u00e9s j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1si folyamat\u201d – sorolja az eredm\u00e9nyeket D\u00f6m\u00f6t\u00f6r G\u00e1bor.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Els\u0151 k\u00f6rben a magyarorsz\u00e1gi iroda kezdte haszn\u00e1lni az \u00faj rendszert, az \u0151 feladatuk els\u0151sorban az, hogy a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3kat l\u00e1ss\u00e1k el a k\u00e9rt \u00e1raj\u00e1nlatokkal. A m\u00e1sodik f\u00e1zisban az aut\u00f3gy\u00e1rt\u00f3kat – jellemz\u0151en rendk\u00edv\u00fcl sz\u0171k hat\u00e1rid\u0151k teljes\u00edt\u00e9se mellett – kiszolg\u00e1l\u00f3 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151 irod\u00e1k integr\u00e1lt\u00e1k m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00fckbe a Salesforce-t. Az \u0151 munkat\u00e1rsaik sokszor m\u00e9g nem l\u00e9tez\u0151 alkatr\u00e9szre, komplex alkatr\u00e9szcsomagra \u00e9s olykor 3-5 \u00e9vre el\u0151re adnak \u00e1rat. Ezt a folyamatot is siker\u00fclt jelent\u0151s m\u00e9rt\u00e9kben megt\u00e1mogatni.<\/span><\/p>\n <\/p>\n A SEWS \u00e1raz\u00e1si rendszere ma m\u00e1r 25 t\u00e9nyez\u0151t figyel, ebb\u0151l 15 ki-be kapcsolhat\u00f3, 10 param\u00e9ter pedig \u00e1ll\u00edthat\u00f3. \u201cAz eredm\u00e9ny ennek megfelel\u0151en rengetegf\u00e9le lehet, mik\u00f6zben folyamatosan \u00e1ramlanak a piaci \u00e9s a bels\u0151 adatok is a rendszerbe. \u00d3ri\u00e1si \u00e9s eg\u00e9szen specifikus ipar\u00e1gi tud\u00e1s gy\u0171lt \u00f6ssze ebben a projektben, igaz\u00e1n k\u00fcl\u00f6nleges feladat volt a kivitelez\u00e9s\u201d – v\u00e9li Paksy Andr\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n A Salesforce nagy k\u00f6nnyebbs\u00e9g a munkaszervez\u00e9s ter\u00e9n is, hiszen k\u00e9pes figyelembe venni, ha valaki \u00e9ppen szabads\u00e1g\u00e1t t\u00f6lti. Ilyenkor a m\u00e9g el nem k\u00e9sz\u00fclt \u00e1raj\u00e1nlat-ad\u00e1si folyamatot \u00e1tmozgatja egy m\u00e1sik, dolgoz\u00f3 koll\u00e9g\u00e1hoz, \u00edgy egyetlen feladat sem sikkad el, vagy cs\u00faszik ki az \u00fcgyf\u00e9l \u00e1ltal k\u00e9rt hat\u00e1rid\u0151b\u0151l.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Az Attention \u00e1ltal fejlesztett Mass Price Change nev\u0171 modul pedig abban seg\u00edt, hogy az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si munkat\u00e1rsak akkor is id\u0151ben tudj\u00e1k kik\u00fcldeni az \u00e1raj\u00e1nlatokat, amikor azokat nagy t\u00f6megben – ak\u00e1r 5-700 term\u00e9kre \u00e9s esetenk\u00e9nt t\u00f6bb tucatnyi vev\u0151nek – kell ki\u00e1ll\u00edtani. Ilyen eset pedig \u00e9vente ad\u00f3dik, mert a nagy aut\u00f3gy\u00e1rak jellemz\u0151en \u00e9vente k\u00e9rnek \u00faj \u00e1rszab\u00e1st Tier 1-es besz\u00e1ll\u00edt\u00f3ikt\u00f3l.<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u201cBe\u00e9p\u00edtett\u00fcnk egy motort a Salesforce-ba, ami figyeli, mikor \u00e9s kinek kell \u00faj \u00e1raj\u00e1nlatot ki\u00e1ll\u00edtani, \u00e9s a rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00f3 adatok alapj\u00e1n el is v\u00e9gzi az alapsz\u00e1m\u00edt\u00e1sokat. \u00cdgy m\u00e9g egy ilyen nagy volumen\u0171 \u00e1raj\u00e1nlat k\u00e9sz\u00edt\u00e9si \u00e9s kik\u00fcld\u00e9si akci\u00f3t is meg lehet oldani 30-60 perces \u00e1tfut\u00e1si id\u0151vel\u201d – magyar\u00e1zza Paksy Andr\u00e1s. Nyilv\u00e1ntartja a Salesforce azt is, hogy egy-egy megrendel\u0151 melyik term\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rolta legut\u00f3bb, milyen mennyis\u00e9gben, mekkora egys\u00e9g\u00e1ron. Mutatja a rendszer azt is, van-e m\u00e1s, folyamatban l\u00e9v\u0151 megrendel\u00e9se vagy \u00e1raj\u00e1nlat k\u00e9r\u00e9se a partnernek, valamint hogy k\u00f6zvetlen versenyt\u00e1rsai mikor \u00e9s mennyi\u00e9rt rendeltek a SEWS-t\u00f3l.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Ezek mind-mind kulcsfontoss\u00e1g\u00fa inform\u00e1ci\u00f3k a hossz\u00fa t\u00e1von \u00e1tl\u00e1that\u00f3 \u00e1rk\u00e9pz\u00e9si mechanizmus kialak\u00edt\u00e1sa, a v\u00e1llalat piaci poz\u00edci\u00f3j\u00e1nak meg\u0151rz\u00e9se, a forgalom \u00e9s a bev\u00e9tel n\u00f6vel\u00e9se szempontj\u00e1b\u00f3l.<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u201cA kooper\u00e1ci\u00f3 el\u0151tt egy-egy \u00e1raj\u00e1nlat elk\u00e9sz\u00edt\u00e9si ideje 30-40 percbe telt, \u00e9s kor\u00e1ntsem volt egys\u00e9ges. K\u00e9sz\u00fcltek dokumentumok pdf-ben, Excelben, Wordben is, \u00e9s k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 platformokon j\u00f6ttek-mentek f\u00e1jlok. Jelent\u0151s hat\u00e9konys\u00e1gn\u00f6vel\u00e9st \u00e9rt\u00fcnk el a form\u00e1tum egys\u00e9ges\u00edt\u00e9s\u00e9vel \u00e9s teljes folyamat automatiz\u00e1l\u00e1s\u00e1val: az \u00e1raj\u00e1nlatok gener\u00e1l\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges id\u0151 \u00e1tlagosan 5 percre cs\u00f6kkent\u201d – mondja Paksy Andr\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n A koll\u00e9g\u00e1k pedig kifejezetten \u00f6r\u00fcltek a munk\u00e1jukat nagyban megk\u00f6nny\u00edt\u0151 rendszernek. R\u00e1ad\u00e1sul miut\u00e1n a Salesforce dokumentumok t\u00e1rol\u00e1s\u00e1t is lehet\u0151v\u00e9 teszi, a SEWS-hoz bel\u00e9p\u0151 \u00faj munkat\u00e1rsak bevon\u00e1s\u00e1ra is t\u00f6k\u00e9letesen alkalmas.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u201cMa m\u00e1r gyakorlatilag kor\u00e1ntsem csup\u00e1n \u00e1raz\u00e1sra, hanem egy k\u00f6z\u00f6s platformk\u00e9nt kezelj\u00fck a Salesforce-ot, ami min\u0151s\u00e9gi ugr\u00e1st jelentett az \u00e1tl\u00e1that\u00f3s\u00e1g, a visszaellen\u0151rizhet\u0151s\u00e9g megteremt\u00e9s\u00e9ben is\u201d – mondja D\u00f6m\u00f6t\u00f6r G\u00e1bor.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Eredm\u00e9nyek<\/b><\/p>\n <\/p>\n \u201cA tov\u00e1bbi eredm\u00e9nyek k\u00f6z\u00e9 tartozik, hogy legal\u00e1bb 15-20 sz\u00e1zal\u00e9kkal cs\u00f6kkent az \u00e1raj\u00e1nlatok k\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges \u00e1tlagos id\u0151. Ma m\u00e1r minden \u00e1raj\u00e1nlat id\u0151ben kimegy a SEWS-t\u00f3l. B\u00e1rmelyik koll\u00e9ga, akinek dolga van egy-egy megkeres\u00e9ssel, l\u00e1tja annak aktu\u00e1lis st\u00e1tusz\u00e1t, \u00e9s mindezt egy sz\u00e9lesk\u00f6r\u0171 adatvez\u00e9relt d\u00f6nt\u00e9shozatali rendszer t\u00e1mogatja h\u00e1tulr\u00f3l. Most m\u00e1r pontosan, sz\u00e1mszer\u0171en l\u00e1tjuk, hol javulhatunk m\u00e9g a folyamatok optimaliz\u00e1l\u00e1sa sor\u00e1n. KPI-okat hat\u00e1rozhatunk meg, \u00e9s nyomon k\u00f6vethetj\u00fck alakul\u00e1sukat. Fejl\u0151dni \u00e9s fejleszteni f\u0151leg egy ilyen komplex ipar\u00e1gban, mint amilyen az aut\u00f3ipar, kiz\u00e1r\u00f3lag adatok alapj\u00e1n lehet, mi a Salesforce-szal megteremtett\u00fck ennek alapjait\u201d – v\u00e9li D\u00f6m\u00f6t\u00f6r G\u00e1bor.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Nem mellesleg ma m\u00e1r b\u00e1rmelyik koll\u00e9ga tud riportokat k\u00e9sz\u00edteni, ezek r\u00e1ad\u00e1sul egys\u00e9ges form\u00e1tum\u00faak \u00e9s szint\u00e9n l\u00e9nyeg\u00e9ben automatikusan gener\u00e1l\u00f3dnak. A SEWS-n\u00e1l a rendszer apr\u00f3bb tov\u00e1bbfejleszt\u00e9s\u00e9hez gyakran nemhogy az Attention-t, de a v\u00e1llalati IT-t sem kell bevonni, hiszen a munkat\u00e1rsak annyira megtanult\u00e1k kezelni a rendszert, hogy nem jelent gondot egy-egy bonyolultabb lek\u00e9rdez\u00e9s megval\u00f3s\u00edt\u00e1sa vagy az \u00fcgyfeleknek sz\u00f3l\u00f3 lev\u00e9l \u00f6n\u00e1ll\u00f3 gener\u00e1l\u00e1sa.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n A z\u00f6kken\u0151mentes m\u0171k\u00f6d\u00e9s biztos\u00edt\u00e1s\u00e1hoz ma m\u00e1r elegend\u0151 egy adatkapcsolat\u00e9rt felel\u0151s, business analyst jelleg\u0171 munkak\u00f6rt bet\u00f6lt\u0151 koll\u00e9ga a SEWS r\u00e9sz\u00e9r\u0151l, aki artikul\u00e1lja az aktu\u00e1lis k\u00e9r\u00e9seket az Attention szakemberei fel\u00e9. Minden m\u00e1s mag\u00e1t\u00f3l – azaz a koll\u00e9g\u00e1k odafigyel\u00e9s\u00e9t\u0151l hajtva – m\u0171k\u00f6dik.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u201cA saj\u00e1t adatainkb\u00f3l, a saj\u00e1t adatainkkal dolgozunk, erre \u00e9p\u00fcl a rendszer, \u00edgy azok megfelel\u0151 karbantart\u00e1s\u00e1\u00e9rt mi vagyunk a felel\u0151sek. Ez kulcsfontoss\u00e1g\u00fa.\u201d – h\u00edvja fel a figyelmet D\u00f6m\u00f6t\u00f6r G\u00e1bor, aki szerint a 2016 \u00f3ta tart\u00f3 j\u00f3 viszony az Attention CRM Consulting szakembereivel a Salesforce bevezet\u00e9se ut\u00e1n sem sz\u0171nt meg. Egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00fck jelenleg az \u00fagynevezett evol\u00faci\u00f3s konzult\u00e1ci\u00f3 keretein bel\u00fcl zajlik. Ez lehet\u0151s\u00e9get ad arra, hogy a projekt lez\u00e1r\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en is folytat\u00f3djon a rendszerm\u0171k\u00f6d\u00e9ssel kapcsolatos t\u00e1mogat\u00e1si munka, legyen az konzult\u00e1ci\u00f3, technikai vagy \u00e9ppen \u00fczleti t\u00e1mogat\u00e1s.<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u201cR\u00e9sz\u00fcnkr\u0151l \u00f3ri\u00e1si jelent\u0151s\u00e9g\u0171 piaci tapasztalatra tett\u00fcnk \u00e9s tesz\u00fcnk szert az aut\u00f3iparban a SEWS-szal folytatott k\u00f6z\u00f6s munka sor\u00e1n. Kor\u00e1bban m\u00e1r sz\u00e1mos v\u00e1llalatnak dolgoztunk ebben a szektorban, de ez a projekt olyan \u00faj dimenzi\u00f3kat nyitott meg, \u00e9s olyan m\u00e9rt\u00e9k\u0171 hat\u00e9konys\u00e1gn\u00f6veked\u00e9st tudtunk felmutatni, ami elk\u00e9peszt\u0151\u201d – foglalja \u00f6ssze az eredm\u00e9nyeket Vad\u00e1sz Andr\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n A SEWS-r\u00f3l:<\/i><\/b><\/p>\n <\/p>\n A SEWS Komponens \u00e9s Elektronika Eur\u00f3pa Kft. az eur\u00f3pai aut\u00f3ipari \u00fczlet\u00e1g elso\u030bsz\u00e1m\u00fa aut\u00f3ipari besz\u00e1ll\u00edt\u00f3ja a mino\u030bs\u00e9gi elektronikai komponensek ter\u00e9n. Jelenleg Budapesten, a XXIII. ker\u00fcletben, Soroks\u00e1ron, a BILK Logisztikai K\u00f6zpontban m\u0171k\u00f6dnek.<\/span><\/i><\/p>\n <\/p>\n A Sumitomo Electric Industries Ltd. \u00e9s a Sumitomo Wiring System Ltd. 2003-ban jelentette be, hogy \u00faj k\u00e1bel- \u00e9s huzalgy\u00e1rt\u00f3 \u00fczemet l\u00e9tes\u00edt Magyarorsz\u00e1gon, \u00edgy sz\u00fcletett meg a SEWS Aut\u00f3k\u00e1bel Magyarorsz\u00e1g Kft. A k\u00e9t jap\u00e1n c\u00e9g le\u00e1nyv\u00e1llalata, a Sumitomo Electric Wiring System Europe Ltd. 1990-ben kezdte meg nagy\u00fczemi k\u00e1belgy\u00e1rt\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9t Eur\u00f3p\u00e1ban; m\u00e1r Lengyelorsz\u00e1gban, Szlov\u00e1ki\u00e1ban, Rom\u00e1ni\u00e1ban, Marokk\u00f3ban \u00e9s Magyarorsz\u00e1gon is van gy\u00e1regys\u00e9ge. Haz\u00e1nkban a c\u00e9gcsoport M\u00f3ron \u00e9s Alatty\u00e1nban is m\u0171k\u00f6dtet \u00fczemeket.<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Kiv\u00e9teles komplexit\u00e1s az aut\u00f3iparban\u00a0 Gyors, hat\u00e9kony, \u00f6nkiszolg\u00e1l\u00f3 \u00e1raz\u00e1si mechanizmust, egys\u00e9ges \u00fcgyf\u00e9lport\u00e1lt \u00e9s a t\u00f6bbk\u00f6r\u00f6s bels\u0151 j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1si folyamatot prec\u00edzen k\u00f6vetni k\u00e9pes rendszert alak\u00edtott ki az Attention CRM Consulting a vil\u00e1g egyik legnagyobb aut\u00f3ipari besz\u00e1ll\u00edt\u00f3j\u00e1nak. A Sumitomo magyar le\u00e1ny\u00e1n\u00e1l, a SEWS-n\u00e9l a projekt r\u00e9v\u00e9n 30-40 percr\u0151l k\u00f6r\u00fclbel\u00fcl 5 percre cs\u00f6kkent az \u00e1raj\u00e1nlatk\u00e9sz\u00edt\u00e9s \u00e1tlagos ideje, \u00e9s megsz\u00fcletett […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[89],"tags":[],"class_list":["post-5466","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tema"],"acf":[],"yoast_head":"\n