{"id":5596,"date":"2025-08-04T17:15:31","date_gmt":"2025-08-04T15:15:31","guid":{"rendered":"https:\/\/attentioncrm.com\/?p=5596"},"modified":"2025-08-04T17:34:43","modified_gmt":"2025-08-04T15:34:43","slug":"legrand-crm-transzformacio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/","title":{"rendered":"Legrand teljes projekt sztori"},"content":{"rendered":"

Legrand<\/h1>\n

Az Attention CRM Consulting \u00e9s a Legrand Zrt. egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9se m\u00e1r t\u00f6bb \u00e9ve tart, \u00e9s m\u00e1ra egy olyan p\u00e9lda\u00e9rt\u00e9k\u0171 partners\u00e9gg\u00e9 n\u0151tte ki mag\u00e1t, amely j\u00f3l mutatja, hogyan lehet egy hagyom\u00e1nyos v\u00e1llalat m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t hat\u00e9konyabb\u00e1 \u00e9s \u00e1tl\u00e1that\u00f3bb\u00e1 tenni a modern CRM-technol\u00f3gi\u00e1k alkalmaz\u00e1s\u00e1val. A k\u00f6z\u00f6s munka 2012-ben indult, amikor a Legrand felismerte, hogy a kor\u00e1bbi, elszigetelt adatkezel\u00e9si megold\u00e1sok nem k\u00e9pesek t\u00e1mogatni a b\u0151v\u00fcl\u0151 \u00fczleti ig\u00e9nyeket \u00e9s a komplex partnerh\u00e1l\u00f3zatot. Az Attention szak\u00e9rtelme \u00e9s rugalmas fejleszt\u00e9si megk\u00f6zel\u00edt\u00e9se r\u00e9v\u00e9n a Legrand nemcsak Magyarorsz\u00e1gon, hanem a k\u00f6z\u00e9p-kelet-eur\u00f3pai r\u00e9gi\u00f3ban is hat\u00e9konyan tudja haszn\u00e1lni a Salesforce CRM rendszert, amely az\u00f3ta a c\u00e9g \u00fczleti folyamatait alapvet\u0151en \u00e1talak\u00edtotta \u00e9s moderniz\u00e1lta.<\/h2>\n

\u201eA t\u00f6bbl\u00e9p\u00e9ses t\u00f6rt\u00e9net 2012-ben kezd\u0151d\u00f6tt, az addigi, partnereinket nyilv\u00e1ntart\u00f3 programjaink egys\u00e9ges\u00edt\u00e9s\u00e9re t\u00f6rekedt\u00fcnk, mert azok m\u00e1r nem feleltek meg annak a kisz\u00e9lesedett tev\u00e9kenys\u00e9gi k\u00f6rnek, amit folytattunk.”<\/h2>\n

„Sok projekten dolgozunk, olyan megold\u00e1st kerest\u00fcnk, ami ezeknek a min\u00e9l szakszer\u0171bb \u00e9s gyorsabb kezel\u00e9s\u00e9t biztos\u00edtja sz\u00e1munkra. Vagyis a megb\u00edzhat\u00f3 \u00fcgyf\u00e9l- \u00e9s kontakt nyilv\u00e1ntart\u00e1ssal az \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fcnk fejleszt\u00e9se volt a c\u00e9lunk\u201d \u2013 indokolja Kummer Zolt\u00e1n, a Legrand Zrt. vev\u0151szolg\u00e1lati \u00e9s k\u00e9pz\u00e9si vezet\u0151je a Salesforce CRM rendszer\u00e9nek bevezet\u00e9s\u00e9t.\u00a0 A feladatot az Attentionre b\u00edzt\u00e1k, amely ma m\u00e1r nemcsak a magyarorsz\u00e1gi le\u00e1nyv\u00e1llalatnak fejleszt, hanem az itteni tapasztalatokra alapozva a Legrand Csoport k\u00f6z\u00e9p-kelet-eur\u00f3pai z\u00f3n\u00e1j\u00e1hoz tartoz\u00f3 tov\u00e1bbi 13 orsz\u00e1gnak is.<\/p>\n

\u201eVolt r\u00e9gen egy m\u00e1sik CRM-alkalmaz\u00e1sunk, ami arra ugyan alkalmas volt, hogy adatokat vigy\u00fcnk be, viszont semmilyen adatot nem tudtunk kinyerni bel\u0151le, \u00edgy ahhoz, hogy riportokat, elemz\u00e9seket tudjunk csin\u00e1lni, dupl\u00e1n kellett dolgoznia a salesnek \u2013 adminisztr\u00e1lni meg senki nem szeret. \u00cdgy indultunk, hogy nagyon macer\u00e1s volt \u00e9s egy\u00e9ltal\u00e1n nem volt hat\u00e9kony mindent k\u00fcl\u00f6n excelbe bevinni, nyomon k\u00f6vetni, \u00f6sszef\u0171zni az adatokat, mindent egy t\u00e1bl\u00e1zatba rendezni \u2013 \u00e1rnyalja az elrugaszkod\u00e1s el\u0151tti \u00e1llapotot Mikus Gy\u00f6rgy, a c\u00e9g kereskedelmi igazgat\u00f3ja. \u2013 Ez volt az alapja az eg\u00e9sznek, majd az Attentionnel folytatott besz\u00e9lget\u00e9seinkben el\u0151ker\u00fcltek a tov\u00e1bbi ig\u00e9nyek.\u201d<\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

A Legrand k\u00edv\u00e1ns\u00e1glist\u00e1j\u00e1n nem csup\u00e1n az szerepelt, hogy a partnereiket tudj\u00e1k a Salesforce rendszerben kezelni, hanem az is, hogy a marketing tev\u00e9kenys\u00e9geiket is hat\u00e9konyan nyomon k\u00f6vethess\u00e9k. Ez azt jelentette, hogy a l\u00e1togat\u00e1sok \u00e9s piaci inform\u00e1ci\u00f3k mellett pontos k\u00e9pet kell kapniuk arr\u00f3l, milyen term\u00e9kek tal\u00e1lhat\u00f3k jelenleg az \u00fczletek polcain, ki az adott helysz\u00edn els\u0151 sz\u00e1m\u00fa besz\u00e1ll\u00edt\u00f3ja, illetve milyen POS-eszk\u00f6z\u00f6k vannak kiosztva \u00e9s kikhez ker\u00fcltek. Ennek a r\u00e9szletes nyilv\u00e1ntart\u00e1snak az egyik fontos hozad\u00e9ka a lelt\u00e1rk\u00e9sz\u00edt\u00e9s jelent\u0151s megk\u00f6nny\u00edt\u00e9se volt. Emellett sz\u00fcks\u00e9g\u00fck volt egy korszer\u0171bb kereskedelmi jelent\u00e9s form\u00e1tumra is, hiszen kor\u00e1bban a koll\u00e9g\u00e1k minden \u00e9vben ugyanazokat az inform\u00e1ci\u00f3kat m\u00e1solt\u00e1k \u00e1t, ami nem volt hat\u00e9kony \u00e9s nem t\u00e1mogatta megfelel\u0151en a d\u00f6nt\u00e9shozatalt.<\/p>\n

Tov\u00e1bb\u00e1 elv\u00e1r\u00e1s volt, hogy a Salesforce-ban legyen lehet\u0151s\u00e9g projekt\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre, azaz az \u00fagynevezett opportunity-k kezel\u00e9s\u00e9re, valamint hogy az \u00e1raj\u00e1nlatok is k\u00f6zvetlen\u00fcl a rendszerben k\u00e9sz\u00fclhessenek el. Ez azt jelentette, hogy a rendszerben t\u00e1rolt term\u00e9keket \u00e1rakkal egy\u00fctt be lehessen vinni egy aj\u00e1nlatba, meghat\u00e1rozhass\u00e1k, milyen kedvezm\u00e9nyeket adnak, \u00e9s az aj\u00e1nlatot PDF vagy Excel form\u00e1tumban elk\u00fcldhess\u00e9k az \u00fcgyf\u00e9lnek.<\/p>\n

V\u00e9g\u00fcl a rendszerben j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1si kateg\u00f3ri\u00e1k kialak\u00edt\u00e1sa \u00e9s fedezetsz\u00e1m\u00edt\u00e1s is szerepelt a c\u00e9lok k\u00f6z\u00f6tt. Ennek r\u00e9v\u00e9n az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151k \u00e1ltal legener\u00e1lt, alv\u00e1llalkoz\u00f3knak vagy keresked\u0151h\u00e1znak k\u00fcldend\u0151 dokumentumok \u2013 legyen az PDF vagy Excel \u2013 mindig \u00e1tfuthatnak egy fels\u0151vezet\u0151i j\u00f3v\u00e1hagy\u00e1si folyamaton. Ez a kontroll lehet\u0151v\u00e9 teszi, hogy kisz\u0171rj\u00e9k az indokolatlan vagy irre\u00e1lis kedvezm\u00e9nyeket, \u00e9s \u00edgy \u00e1tl\u00e1that\u00f3bb\u00e1, biztons\u00e1gosabb\u00e1 v\u00e1ljon az \u00e1raj\u00e1nlatok kezel\u00e9se.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n

A megval\u00f3sul\u00e1sig vezet\u0151 \u00fat egyes l\u00e9p\u00e9seit \u00e9s a platform \u00e1ltal t\u00e1mogatott ter\u00fcleteket Kummer sz\u00e1lazza sz\u00e9t, els\u0151k\u00e9nt a \u201etev\u00e9kenys\u00e9gi k\u00f6r kezel\u00e9s\u00e9t\u201d eml\u00edtve: \u201e\u00dagy van be\u00e1ll\u00edtva a rendszer, hogy a bejelentkez\u00e9si oldal a napi tev\u00e9kenys\u00e9geknek az oldala, ahol a<\/p>\n

\n

„bel\u00e9p\u00e9s ut\u00e1n egyb\u0151l l\u00e1that\u00f3, kinek mi van aznapra betervezve, mi az, amivel esetleg lemarad\u00e1sban van, milyen tal\u00e1lkoz\u00f3k, megbesz\u00e9l\u00e9sek, aj\u00e1nlatok v\u00e1rnak r\u00e1 a k\u00f6vetkez\u0151 napon.\u201d<\/h2>\n<\/blockquote>\n

Emellett \u00f6sszekapcsolt\u00e1k a Salesforce-ot a saj\u00e1t levelez\u0151rendszer\u00fckkel, amire az\u00e9rt volt sz\u00fcks\u00e9g, mert \u201ea v\u00e1llalaton bel\u00fcl csak a marketing-saleses csapatnak van Salesforce-jogosults\u00e1ga, de p\u00e9ld\u00e1ul tal\u00e1lkoz\u00f3kat az \u00f6sszes t\u00f6bbi ter\u00fclet is l\u00e9trehozhat a saj\u00e1t rendszer\u00e9ben, amit egy friss\u00edt\u00e9s ut\u00e1n azonnal l\u00e1tnak a kolleg\u00e1k is, nem kell k\u00e9t helyen r\u00f6gz\u00edten\u00fcnk ezeket az esem\u00e9nyeket.\u201d A k\u00f6vetkez\u0151 fontos momentum a partneradatb\u00e1zis rendbeszed\u00e9se volt, \u201eahova a GDPR-t figyelembe v\u00e9ve az \u00f6sszes olyan inform\u00e1ci\u00f3 felvezet\u00e9sre ker\u00fclt, amihez az \u00fcgyfeleink, partnereink is hozz\u00e1j\u00e1rultak, \u00e9s amiket a kolleg\u00e1k inn\u00e9t tudnak kigy\u0171jteni, k\u00f6rleveleket is inn\u00e9t tudunk kik\u00fcldeni, \u00e9s ugyancsak itt tal\u00e1lhat\u00f3 az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolatnak sz\u00fcks\u00e9ges \u00f6sszes inform\u00e1ci\u00f3 \u2013 hogy milyen oktat\u00e1son, programon vettek r\u00e9szt, mikor voltunk n\u00e1luk utolj\u00e1ra l\u00e1togat\u00e1son \u2013, teh\u00e1t egy el\u00e9g komoly k\u00f6vet\u00e9st tudunk itt is megval\u00f3s\u00edtani.\u201d<\/p>\n

Kummer Zolt\u00e1n<\/strong> szerint fontos m\u00e9rf\u00f6ldk\u0151nek bizonyult, hogy a Salesforce seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel az \u00fczleti lehet\u0151s\u00e9geket v\u00e9gre egys\u00e9gesen tudj\u00e1k kezelni: minden olyan projekt, ami az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151 koll\u00e9g\u00e1k l\u00e1t\u00f3k\u00f6r\u00e9be ker\u00fcl, beker\u00fcl a rendszerbe, \u00edgy nyomon k\u00f6vethet\u0151v\u00e9 v\u00e1lik a teljes folyamat a tenderf\u00e1zist\u00f3l eg\u00e9szen a lez\u00e1r\u00e1sig, bele\u00e9rtve azt is, mely szakaszban tartanak, mekkora a nyer\u00e9si es\u00e9ly, vagy h\u00e1ny projekt fut egy adott t\u00e9m\u00e1ban. Szint\u00e9n jelent\u0151s el\u0151rel\u00e9p\u00e9s, hogy a fedezetsz\u00e1m\u00edt\u00e1snak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si munka bizonyos szinten \u00f6sszekapcsol\u00f3dik a gy\u00e1rt\u00e1sel\u0151k\u00e9sz\u00edt\u00e9ssel is: a projektek v\u00e1rhat\u00f3 megval\u00f3sul\u00e1sa alapj\u00e1n el\u0151re jelezni tudj\u00e1k, mely term\u00e9kek gy\u00e1rt\u00e1s\u00e1t \u00e9rdemes id\u0151ben elind\u00edtani, \u00edgy a kapacit\u00e1s\u2500 \u00e9s k\u00e9szlettervez\u00e9s pontosabb, kisz\u00e1m\u00edthat\u00f3bb lett.<\/p>\n

Nagy eredm\u00e9nyk\u00e9nt tekintenek arra is, hogy az \u00e1raj\u00e1nlatk\u00e9sz\u00edt\u00e9s \u2013 az Attention egyedi fejleszt\u00e9s\u00e9nek k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en \u2013 teljes eg\u00e9sz\u00e9ben a Salesforce-ban t\u00f6rt\u00e9nik, \u00edgy aj\u00e1nlatot csak ezen a platformon lehet l\u00e9trehozni \u00e9s kik\u00fcldeni. Ennek el\u0151nye, hogy a vezet\u0151k minden aj\u00e1nlatot l\u00e1tnak, nyomon tudj\u00e1k k\u00f6vetni, j\u00f3v\u00e1hagyhatj\u00e1k az \u00f6sszegeket, \u00e9s ellen\u0151rizhetik a fedezetet is. Az aj\u00e1nlatad\u00e1st egy k\u00f6z\u00f6s, 14 orsz\u00e1g sz\u00e1m\u00e1ra el\u00e9rhet\u0151 term\u00e9kadatb\u00e1zis t\u00e1mogatja, amelyben minden, a koll\u00e9g\u00e1k sz\u00e1m\u00e1ra sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3 \u2013 a referenciasz\u00e1mt\u00f3l kezdve a s\u00falyon \u00e9s \u00e1ron \u00e1t a beker\u00fcl\u00e9si k\u00f6lts\u00e9gig \u2013 megtal\u00e1lhat\u00f3.<\/p>\n

A kereskedelmi jelent\u00e9sek k\u00e9sz\u00edt\u00e9se a Chatter funkci\u00f3n kereszt\u00fcl zajlik, amely a Facebookhoz hasonl\u00f3 m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel gyors inform\u00e1ci\u00f3megoszt\u00e1st \u00e9s azonnali reakci\u00f3t tesz lehet\u0151v\u00e9: a salesesek be\u00edrj\u00e1k piaci tapasztalataikat, a vezet\u0151k pedig azonnal l\u00e1tj\u00e1k ezeket, \u00e9s hozz\u00e1 is tudnak sz\u00f3lni, \u00edgy mindenki naprak\u00e9sz marad a saj\u00e1t ter\u00fclet\u00e9vel kapcsolatban. A marketing tool-k\u00f6vet\u00e9s pedig lehet\u0151v\u00e9 teszi, hogy a marketingcsapat \u2013 k\u00fcl\u00f6n piackutat\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl \u2013 l\u00e1ssa, h\u00e1ny boltban, milyen term\u00e9kk\u00f6rrel vannak jelen, hol van n\u00f6veked\u00e9si potenci\u00e1l, \u00e9s ennek megfelel\u0151en tudjon prom\u00f3ci\u00f3kat vagy term\u00e9kbevezet\u00e9st tervezni, c\u00e9lcsoportokat kijel\u00f6lni.<\/p>\n

Az eml\u00edtett funkci\u00f3kra \u00e9p\u00fcl\u0151 riportok \u00e9s dashboardok els\u0151dlegesen a vezet\u0151k munk\u00e1j\u00e1t seg\u00edtik: an\u00e9lk\u00fcl, hogy t\u00f6bb forr\u00e1sb\u00f3l kellene adatokat \u00f6sszegy\u0171jteni, a heti dashboard megmutatja, milyen tev\u00e9kenys\u00e9get v\u00e9gez a sales a piacon, \u00e9s \u00e1tfog\u00f3 k\u00e9pet ad a fut\u00f3 projektekr\u0151l. A Legrandn\u00e1l a riport\u00e1l\u00e1s k\u00e9t r\u00e9szre oszlik: az egyszer\u0171bb jelent\u00e9seket h\u00e1zon bel\u00fcl k\u00e9sz\u00edtik, m\u00edg a bonyolultabbakat az Attention t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1val \u00e1ll\u00edtj\u00e1k el\u0151. Ugyan\u00edgy a k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le reklam\u00e1ci\u00f3k \u00e9s vissz\u00e1ruk kezel\u00e9se is a Salesforce-ban t\u00f6rt\u00e9nik \u2013 ha a saleses kollega bejelenti, hogy probl\u00e9ma mer\u00fclt fel vagy vissz\u00e1rut k\u00e9r a partner, a folyamat automatikusan elindul, az \u00e9rintett vezet\u0151k \u00e9rtes\u00edt\u00e9st kapnak, \u00e9s gyors d\u00f6nt\u00e9st tudnak hozni az \u00fcgy kezel\u00e9s\u00e9r\u0151l.<\/p>\n

Ez ut\u00f3bbihoz kapcsol\u00f3dik Mikus legmark\u00e1nsabb felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9lm\u00e9nye:\u00a0 \u201eT\u00fal azon, hogy nem kell k\u00f6ny\u00f6r\u00f6gni senkinek, hogy k\u00fcldje be az excelt \u00e9s v\u00e9gezze el a feladatot \u2013 hiszen automatikusan emailk\u00e9nt jelentkezik, hogy feladat van \u2013, nagykeresked\u0151i, partneri oldalr\u00f3l volt ennek az eg\u00e9sznek plusz hozad\u00e9ka. A projektekb\u0151l jelentkez\u0151 vissz\u00e1ruknak a kezel\u00e9se a m\u00faltban sokkal macer\u00e1sabb volt, mert a partner bek\u00fcldte, azt\u00e1n lehet, hogy az ott hevert valakinek az asztal\u00e1n egy j\u00f3 darabig, most viszont a rendszerbe f\u00f6lv\u00e9ve, automatikusan megy a logisztik\u00e1nak, az min\u0151s\u00edti, a ter\u00fcletvezet\u0151 kieg\u00e9sz\u00edti a saj\u00e1t inf\u00f3ival \u00e9s \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1val, \u00e9s mire hozz\u00e1m meg\u00e9rkezik, ott van minden egy kupacban.<\/p>\n

\n

„\u00cdgy ami kor\u00e1bban 1 h\u00f3nap alatt ment \u00e1t, az most mondjuk 4 nap alatt kereszt\u00fclfut, teh\u00e1t a partner sokkal hamarabb kap visszajelz\u00e9st arra, hogy a probl\u00e9m\u00e1ja milyen elb\u00edr\u00e1l\u00e1sban fog r\u00e9szes\u00fclni.”<\/h2>\n<\/blockquote>\n

R\u00e1ad\u00e1sul \u2013 teszi m\u00e9g hozz\u00e1 \u2013 azonnal nyomon k\u00f6vethet\u0151, hogy ki mit \u00edrt, mikor, \u00e9s m\u00f6g\u00e9 vannak t\u00e9ve a sz\u00e1m\u00edt\u00e1sok.\u201d<\/p>\n

A 7 \u00e9ve tart\u00f3, Attention-nel k\u00f6z\u00f6s evol\u00faci\u00f3t Kummer abszol\u00fat pozit\u00edvumk\u00e9nt \u00e9li meg, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a fejleszt\u00e9sek gyorsas\u00e1g\u00e1t \u00e9s hogy a felmer\u00fcl\u0151 probl\u00e9m\u00e1kra (amiket tudnak kategoriz\u00e1lni) vagy v\u00e1ltoz\u00e1si k\u00e9r\u00e9seikre is rapid m\u00f3don reag\u00e1l az Attention, vagyis ha \u201eSOS probl\u00e9ma van, b\u00e1rmilyen neh\u00e9z is, megoldj\u00e1k 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl, ha pedig valami m\u00e9g enn\u00e9l is s\u00fcrg\u0151sebb, azt azonnal.\u201d Tanuls\u00e1gak\u00e9nt Kummer azt mondja, hogy a r\u00e9gi adatb\u00e1zisb\u00f3l olyan inform\u00e1ci\u00f3kat is \u00e1thoztak, amikr\u0151l ut\u00f3lag kider\u00fclt, hogy a Salesforce-ban nincs r\u00e1juk sz\u00fcks\u00e9g, \u00e9s \u201eazt is megtanultuk, hogy ezeket az adatb\u00e1zisokat naprak\u00e9szen kell tartani, mert k\u00fcl\u00f6nben hi\u00e1ba van ez a szuper rendszer, ha abban rossz adatok vannak, akkor rossz inform\u00e1ci\u00f3 j\u00f6n ki bel\u0151le.\u201d<\/p>\n

A Salesforce folyamatos szofisztik\u00e1l\u00e1sa mellett aktu\u00e1lisan t\u00f6bb nagy projekten dolgoznak az Attentionnel, p\u00e9ld\u00e1ul egy gy\u00e1rt\u00e1si el\u0151rejelz\u00e9sen, amivel az \u00e1raj\u00e1nlatokat hat\u00e1rid\u0151zni tudj\u00e1k, a francia logisztikai k\u00f6zpont pedig ezeknek a hat\u00e1rid\u0151knek megfelel\u0151en el\u0151re le tudja gy\u00e1rtatni a sz\u00fcks\u00e9ges term\u00e9keket a sz\u00fcks\u00e9ges mennyis\u00e9gben, hogy a megfelel\u0151 id\u0151ben rendelkez\u00e9sre \u00e1lljanak a projekt helysz\u00edn\u00e9n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Legrand Az Attention CRM Consulting \u00e9s a Legrand Zrt. egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9se m\u00e1r t\u00f6bb \u00e9ve tart, \u00e9s m\u00e1ra egy olyan p\u00e9lda\u00e9rt\u00e9k\u0171 partners\u00e9gg\u00e9 n\u0151tte ki mag\u00e1t, amely j\u00f3l mutatja, hogyan lehet egy hagyom\u00e1nyos v\u00e1llalat m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t hat\u00e9konyabb\u00e1 \u00e9s \u00e1tl\u00e1that\u00f3bb\u00e1 tenni a modern CRM-technol\u00f3gi\u00e1k alkalmaz\u00e1s\u00e1val. A k\u00f6z\u00f6s munka 2012-ben indult, amikor a Legrand felismerte, hogy a kor\u00e1bbi, elszigetelt adatkezel\u00e9si megold\u00e1sok […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[89],"tags":[],"class_list":["post-5596","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tema"],"acf":[],"yoast_head":"\nLegrand teljes projekt sztori | Attention CRM Consulting<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Legrand teljes projekt sztori | Attention CRM Consulting\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Legrand Az Attention CRM Consulting \u00e9s a Legrand Zrt. egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9se m\u00e1r t\u00f6bb \u00e9ve tart, \u00e9s m\u00e1ra egy olyan p\u00e9lda\u00e9rt\u00e9k\u0171 partners\u00e9gg\u00e9 n\u0151tte ki mag\u00e1t, amely j\u00f3l mutatja, hogyan lehet egy hagyom\u00e1nyos v\u00e1llalat m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t hat\u00e9konyabb\u00e1 \u00e9s \u00e1tl\u00e1that\u00f3bb\u00e1 tenni a modern CRM-technol\u00f3gi\u00e1k alkalmaz\u00e1s\u00e1val. A k\u00f6z\u00f6s munka 2012-ben indult, amikor a Legrand felismerte, hogy a kor\u00e1bbi, elszigetelt adatkezel\u00e9si megold\u00e1sok […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Attention CRM Consulting\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-08-04T15:15:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-04T15:34:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/attention-logo_black-new.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1016\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"662\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Tam\u00e1s Pet\u0151\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szerz\u0151:\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Tam\u00e1s Pet\u0151\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 perc\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/\"},\"author\":{\"name\":\"Tam\u00e1s Pet\u0151\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/edc32fd94cfe5dbafa4e310c7cfb7cf0\"},\"headline\":\"Legrand teljes projekt sztori\",\"datePublished\":\"2025-08-04T15:15:31+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-04T15:34:43+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/\"},\"wordCount\":2072,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization\"},\"articleSection\":[\"T\u00e9ma\"],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/\",\"url\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/\",\"name\":\"Legrand teljes projekt sztori | Attention CRM Consulting\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-08-04T15:15:31+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-04T15:34:43+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Legrand teljes projekt sztori\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/\",\"name\":\"Attention CRM Consulting\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization\",\"name\":\"Attention CRM Consulting\",\"url\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/a-attention-transparent_black.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/a-attention-transparent_black.png\",\"width\":805,\"height\":819,\"caption\":\"Attention CRM Consulting\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/edc32fd94cfe5dbafa4e310c7cfb7cf0\",\"name\":\"Tam\u00e1s Pet\u0151\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/545e86649135c02f3fef2170f2cd4d8e7b5b601fbe6d206c9fbd495f76815e2a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/545e86649135c02f3fef2170f2cd4d8e7b5b601fbe6d206c9fbd495f76815e2a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Tam\u00e1s Pet\u0151\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Legrand teljes projekt sztori | Attention CRM Consulting","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/","og_locale":"hu_HU","og_type":"article","og_title":"Legrand teljes projekt sztori | Attention CRM Consulting","og_description":"Legrand Az Attention CRM Consulting \u00e9s a Legrand Zrt. egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9se m\u00e1r t\u00f6bb \u00e9ve tart, \u00e9s m\u00e1ra egy olyan p\u00e9lda\u00e9rt\u00e9k\u0171 partners\u00e9gg\u00e9 n\u0151tte ki mag\u00e1t, amely j\u00f3l mutatja, hogyan lehet egy hagyom\u00e1nyos v\u00e1llalat m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t hat\u00e9konyabb\u00e1 \u00e9s \u00e1tl\u00e1that\u00f3bb\u00e1 tenni a modern CRM-technol\u00f3gi\u00e1k alkalmaz\u00e1s\u00e1val. A k\u00f6z\u00f6s munka 2012-ben indult, amikor a Legrand felismerte, hogy a kor\u00e1bbi, elszigetelt adatkezel\u00e9si megold\u00e1sok […]","og_url":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/","og_site_name":"Attention CRM Consulting","article_published_time":"2025-08-04T15:15:31+00:00","article_modified_time":"2025-08-04T15:34:43+00:00","og_image":[{"width":1016,"height":662,"url":"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/attention-logo_black-new.png","type":"image\/png"}],"author":"Tam\u00e1s Pet\u0151","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szerz\u0151:":"Tam\u00e1s Pet\u0151","Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151":"10 perc"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/"},"author":{"name":"Tam\u00e1s Pet\u0151","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/edc32fd94cfe5dbafa4e310c7cfb7cf0"},"headline":"Legrand teljes projekt sztori","datePublished":"2025-08-04T15:15:31+00:00","dateModified":"2025-08-04T15:34:43+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/"},"wordCount":2072,"publisher":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization"},"articleSection":["T\u00e9ma"],"inLanguage":"hu"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/","url":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/","name":"Legrand teljes projekt sztori | Attention CRM Consulting","isPartOf":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#website"},"datePublished":"2025-08-04T15:15:31+00:00","dateModified":"2025-08-04T15:34:43+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hu","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/legrand-crm-transzformacio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Legrand teljes projekt sztori"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#website","url":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/","name":"Attention CRM Consulting","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hu"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization","name":"Attention CRM Consulting","url":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/a-attention-transparent_black.png","contentUrl":"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/a-attention-transparent_black.png","width":805,"height":819,"caption":"Attention CRM Consulting"},"image":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/edc32fd94cfe5dbafa4e310c7cfb7cf0","name":"Tam\u00e1s Pet\u0151","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/545e86649135c02f3fef2170f2cd4d8e7b5b601fbe6d206c9fbd495f76815e2a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/545e86649135c02f3fef2170f2cd4d8e7b5b601fbe6d206c9fbd495f76815e2a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Tam\u00e1s Pet\u0151"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5596"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5596\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}