{"id":5870,"date":"2025-11-24T21:55:04","date_gmt":"2025-11-24T20:55:04","guid":{"rendered":"https:\/\/attentioncrm.com\/?p=5870"},"modified":"2025-12-03T16:50:38","modified_gmt":"2025-12-03T15:50:38","slug":"ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/","title":{"rendered":"AI vs. HI a CRM-ben"},"content":{"rendered":"

AI vs. HI a CRM-ben \u2013 A munkat\u00e1rsi \u00e9rt\u00e9kek \u00e9s k\u00e9pess\u00e9gek szerepe a j\u00f6v\u0151ben – kerekasztal \u00f6sszefoglal\u00f3.<\/strong><\/h1>\n

 <\/p>\n

A mesters\u00e9ges intelligencia napi szint\u0171 haszn\u00e1lata m\u00e1r nem a j\u00f6v\u0151, hanem a jelen. A v\u00e1llalatok mindennapjaiban az AI-alap\u00fa megold\u00e1sok egyre t\u00f6bb folyamatot optimaliz\u00e1lnak, az adatvez\u00e9relt d\u00f6nt\u00e9sek pedig \u00fajra\u00edrj\u00e1k vagy tervezik \u00fajra\u00edrni a menedzsment m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t is.<\/span>
\n<\/span>De mik\u00f6zben a g\u00e9pek egyre t\u00f6bb terhet vesznek le az ember v\u00e1ll\u00e1r\u00f3l, egyre \u00e9lesebben mer\u00fcl fel a k\u00e9rd\u00e9s: <\/span>mi lesz az ember szerepe a d\u00f6nt\u00e9shozatalban, a kreativit\u00e1sban \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolatokban?<\/span><\/i><\/h2>\n

 <\/p>\n

A nemr\u00e9giben megrendezett HI in CRM 2025 Budapest konferenci\u00e1n \u00fczleti \u00e9s technol\u00f3giai vezet\u0151k osztott\u00e1k meg tapasztalataikat \u00e9s j\u00f6v\u0151be mutat\u00f3 megl\u00e1t\u00e1saikat, mik\u00f6zben a mesters\u00e9ges \u00e9s emberi intelligencia szerep\u00e9t vizsg\u00e1lt\u00e1k a CRM-ben.<\/p>\n

A kerekasztal-besz\u00e9lget\u00e9s r\u00e9sztvev\u0151i:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Achilles Georgiu<\/b>, a MOL Group Data, AI & Innovation vezet\u0151je<\/span><\/li>\n
  • Dulkai Mikl\u00f3s<\/b>, a PHOENIXAD alap\u00edt\u00f3-vez\u00e9rigazgat\u00f3ja<\/span><\/li>\n
  • Moln\u00e1r Gergely<\/b>, az Attention CRM Consulting p\u00e9nz\u00fcgyi szolg\u00e1ltat\u00e1sok\u00e9rt felel\u0151s vezet\u0151 gyakorlati igazgat\u00f3ja<\/span><\/li>\n
  • Semsei Bal\u00e1zs<\/b>, az UNIQA Biztos\u00edt\u00f3 digit\u00e1lis transzform\u00e1ci\u00f3\u00e9rt felel\u0151s igazgat\u00f3ja<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    A besz\u00e9lget\u00e9st <\/span>Wentzel Istv\u00e1n<\/b>, az Attention CRM Consulting \u00fczleti tan\u00e1csad\u00f3ja moder\u00e1lta, aki ir\u00e1ny\u00edtotta a diskurzust \u00e9s \u00f6sszegezte a felmer\u00fcl\u0151 gondolatokat.<\/span><\/p>\n

    Sokan ma is \u00f3vatosan vagy bizalmatlanul k\u00f6zel\u00edtenek a mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1hoz, mik\u00f6zben a befektet\u0151k \u00e9s a nagyv\u00e1llalatok vezet\u0151i mindent megtesznek az\u00e9rt, hogy be\u00e9p\u00edts\u00e9k a technol\u00f3gi\u00e1t a m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00fckbe. <\/span>
    \n<\/span>B\u00e1r a mesters\u00e9ges intelligencia m\u00e1ra elker\u00fclhetetlen \u00e9s a szellemet el\u0151rel\u00e1that\u00f3an nem lehet visszaz\u00e1rni a palackba, de d\u00f6nt\u00e9s tov\u00e1bbra is a mi kez\u00fcnkben van: alkalmazhatjuk \u00fagy, hogy az emberi oldalt t\u00e1mogassa \u00e9s er\u0151s\u00edtse.\u00a0<\/span><\/p>\n

    A besz\u00e9lget\u00e9s c\u00e9lja nem az volt, hogy az egyik oldal fel\u00fclkerekedjen a m\u00e1sikon, hanem, hogy megvizsg\u00e1lja \u00e9s felt\u00e1rja, mik\u00e9nt tud az ember \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia egym\u00e1st kieg\u00e9sz\u00edtve \u00e9s er\u0151s\u00edtve egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dni, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen az olyan \u00f6sszetett\u00a0 ter\u00fcleteken, mint az \u00fcgyf\u00e9lkapcsolatok kezel\u00e9se, a v\u00e1llalati d\u00f6nt\u00e9shozatal vagy a c\u00e9ges bels\u0151 folyamatok m\u0171k\u00f6dtet\u00e9se.<\/span><\/p>\n

    Az emberi \u00e9rt\u00e9kek renesz\u00e1nsza az algoritmusok kor\u00e1ban<\/b><\/h2>\n

    A mesters\u00e9ges intelligencia egyre pontosabban \u00e9rti a mint\u00e1kat, <\/span>
    \n<\/span>az adatokat \u00e9s az \u00fcgyfelek viselked\u00e9s\u00e9t, egyre ink\u00e1bb el\u0151t\u00e9rbe ker\u00fcl a k\u00e9rd\u00e9s, hogy mit tud hozz\u00e1tenni az ember, amit a g\u00e9p soha nem lesz k\u00e9pes p\u00f3tolni.<\/span><\/p>\n

    A kerekasztal r\u00e9sztvev\u0151i egyet\u00e9rtettek abban, hogy a kritikus gondolkod\u00e1s, az emp\u00e1tia \u00e9s a csoportmunk\u00e1ra val\u00f3 k\u00e9pess\u00e9g lesznek a legink\u00e1bb fel\u00e9rt\u00e9kel\u0151d\u0151 k\u00e9szs\u00e9gek.<\/span>
    \n<\/span>Ezek azok a t\u00e9nyez\u0151k, amelyek seg\u00edtenek \u00e9rtelmezni az adatokat, \u00f6sszekapcsolni az \u00fczleti c\u00e9lokat az emberi tapasztalattal \u00e9s ez\u00e1ltal olyan val\u00f3di \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9nyt megteremteni, amit egy algoritmus \u00f6nmag\u00e1ban nem tud.<\/span><\/p>\n

    A besz\u00e9lget\u00e9s sor\u00e1n m\u00e9g a \u201elustas\u00e1g\u201d is sz\u00f3ba ker\u00fclt, ami els\u0151 hall\u00e1sra tal\u00e1n meglep\u0151 lehet, de t\u00f6bb r\u00e9sztvev\u0151 szerint az emberi k\u00e9nyelmess\u00e9g a fejl\u0151d\u00e9s egyik motorja. Hiszen az \u00faj \u00e9s hat\u00e9kony technol\u00f3gi\u00e1k sokszor abb\u00f3l sz\u00fcletnek meg, hogy valaki gyorsabb, egyszer\u0171bb megold\u00e1st keres. M\u00e1sok szerint viszont, ha mindent az algoritmusokra b\u00edzunk, azzal \u00e9ppen a kreat\u00edv gondolkod\u00e1st\u00f3l fosztjuk meg magunkat, ami az egyik legemberibb k\u00e9pess\u00e9g\u00fcnk.<\/span>
    \n<\/span>Az egyens\u00faly teh\u00e1t kulcsfontoss\u00e1g\u00fa: az AI t\u00e1mogat\u00e1st ny\u00fajtson, ne helyettes\u00edtse az emberi kreativit\u00e1st..<\/span><\/p>\n

    Tud\u00e1s vagy b\u00f6lcsess\u00e9g?<\/b>
    \n<\/b>A gener\u00e1ci\u00f3k k\u00f6z\u00f6tti \u00faj egyens\u00faly<\/b><\/h2>\n

    Az AI-alap\u00fa eszk\u00f6z\u00f6k k\u00e9pesek azonnali v\u00e1laszokat adni, az adatokat percek alatt feldolgozni \u00e9s javaslatokat tenni, de felmer\u00fcl a k\u00e9rd\u00e9s, hogy vajon ez val\u00f3ban el\u0151ny, vagy \u00e9ppen h\u00e1tr\u00e1ny lehet? <\/span>
    \n<\/span>A besz\u00e9lget\u00e9s r\u00e9sztvev\u0151i szerint a technol\u00f3gia egyik legnagyobb k\u00e9rd\u00e9se, hogy val\u00f3j\u00e1ban kinek ny\u00fajt val\u00f3di seg\u00edts\u00e9get, ha az embereknek nem kell olyan m\u00e9lys\u00e9gben \u00e9s annyit gondolkodniuk mint kor\u00e1bban, illetve mikor v\u00e1lik a gyors inform\u00e1ci\u00f3 el\u0151nny\u00e9 \u00e9s mikor terhel\u0151 t\u00e9nyez\u0151v\u00e9.<\/span><\/p>\n

    K\u00fcl\u00f6n\u00f6sen \u00e9rdekesnek bizonyult, hogyan jelennek meg a gener\u00e1ci\u00f3k k\u00f6z\u00f6tti k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9gek a mesters\u00e9ges intelligencia haszn\u00e1lata ter\u00e9n. A fiatalabb munkav\u00e1llal\u00f3k m\u00e1r term\u00e9szetesnek veszik az AI jelenl\u00e9t\u00e9t, \u00e9s szinte reflexszer\u0171en haszn\u00e1lj\u00e1k az eszk\u00f6z\u00f6ket inform\u00e1ci\u00f3 feldolgoz\u00e1s sor\u00e1n. Ezzel szemben a tapasztaltabb koll\u00e9g\u00e1k gyakran nagyobb bizalommal fordulnak az emberi meg\u00e9rz\u00e9sekhez \u00e9s tapasztalatokhoz, <\/span>
    \n<\/span>azaz a \u201ehuman intuition\u201d-hoz, \u00e9s csak er\u0151sebb ellen\u0151rz\u00e9s ut\u00e1n \u00e9p\u00edtik be a mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1t a napi munkafolyamatokba.<\/span><\/p>\n

    A besz\u00e9lget\u00e9s egyik legizgalmasabb meg\u00e1llap\u00edt\u00e1sa az volt, hogy az AI-korszakban a mentor\u00e1l\u00e1s is \u00e1talakul. A hagyom\u00e1nyos, hierarchikus mentor-mentor\u00e1lt viszony helyett, <\/span>
    \n<\/span>a kapcsolat egyre ink\u00e1bb partners\u00e9gg\u00e9 v\u00e1lik, ahol a mentor \u00e9s a tanul\u00f3 egy\u00fctt fedezik fel a lehet\u0151s\u00e9geket \u00e9s k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6sen tanulnak egym\u00e1st\u00f3l. Ebben a dinamik\u00e1ban a tapasztalat mell\u00e9 felsorakozik az adatvez\u00e9relt l\u00e1t\u00e1sm\u00f3d, \u00edgy a tanul\u00e1s k\u00e9tir\u00e1ny\u00fav\u00e1 v\u00e1lik: a mentor is inspir\u00e1l\u00f3dik, a mentor\u00e1lt pedig nemcsak inform\u00e1ci\u00f3t, hanem \u00e9rtelmez\u00e9si keretet is kap <\/span>
    \n<\/span>a technol\u00f3giai eszk\u00f6z\u00f6k haszn\u00e1lat\u00e1hoz.<\/span>
    \n<\/span>Ez a perspekt\u00edva r\u00e1vil\u00e1g\u00edt, hogy az AI nem csup\u00e1n a gyors v\u00e1laszok biztos\u00edt\u00f3ja, hanem egy\u00fattal \u00faj form\u00e1t adhat a tud\u00e1smegoszt\u00e1snak, a tanul\u00e1snak \u00e9s a kollabor\u00e1ci\u00f3nak a v\u00e1llalati k\u00f6rnyezetben.<\/span><\/p>\n

    AI, mint munkat\u00e1rs: hib\u00e1zni emberi dolog<\/b><\/h2>\n

    Ahogy az AI egyre t\u00f6bb d\u00f6nt\u00e9sbe sz\u00f3l bele, elker\u00fclhetetlen\u00fcl felmer\u00fcl a k\u00e9rd\u00e9s: ki viseli a felel\u0151ss\u00e9get, ha hib\u00e1zik a g\u00e9p?<\/span><\/p>\n

    A kerekasztal r\u00e9sztvev\u0151i szerint a v\u00e1lasz nem egyszer\u0171, de felmer\u00fclt a gondolat, hogy\u00a0 az AI-t, mint \u00faj koll\u00e9g\u00e1t kezelj\u00fck. Ahogy egy emberi munkat\u00e1rsat is megismer\u00fcnk, felt\u00e9rk\u00e9pezz\u00fck er\u0151ss\u00e9geit \u00e9s gyenges\u00e9geit, \u00e9s megtanuljuk, hogyan dolgozhatunk vele hat\u00e9konyan, \u00fagy az AI eset\u00e9ben is fontos tiszt\u00e1ban lenni a lehet\u0151s\u00e9geivel, a korl\u00e1taival \u00e9s a hib\u00e1z\u00e1s kock\u00e1zat\u00e1val.<\/span>
    \n<\/span>Ez pedig m\u00e1r nem technol\u00f3giai k\u00e9rd\u00e9s. A v\u00e1llalatoknak a szervezeti k\u00f6rnyezetet is fel kell k\u00e9sz\u00edteni az AI integr\u00e1ci\u00f3j\u00e1ra. Ez mag\u00e1ban foglalja az \u00faj t\u00edpus\u00fa k\u00e9pz\u00e9seket, orient\u00e1ci\u00f3s programokat \u00e9s a folyamatos tanul\u00e1st, amelyek r\u00e9v\u00e9n a munkat\u00e1rsak nemcsak meg\u00e9rtik, hanem, mint eszk\u00f6zt, magabiztosan \u00e9s tudatosan haszn\u00e1lj\u00e1k a mindennapi munk\u00e1ban. <\/span>
    \n<\/span>A c\u00e9l, hogy az AI ne keltsen f\u00e9lelmet vagy bizonytalans\u00e1got, hanem val\u00f3di t\u00e1mogat\u00e1st \u00e9s hat\u00e9konys\u00e1gn\u00f6vel\u00e9st ny\u00fajtson, mik\u00f6zben az emberi intu\u00edci\u00f3, kreativit\u00e1s \u00e9s a d\u00f6nt\u00e9shozatali felel\u0151ss\u00e9g tov\u00e1bbra is megmaradhat a folyamatokban.<\/span><\/p>\n

    Az AI \u00e9s a bizalom hat\u00e1rai<\/b><\/h2>\n

    A besz\u00e9lget\u00e9s v\u00e9g\u00e9n egy r\u00f6vid, de ann\u00e1l eml\u00e9kezetesebb k\u00e9rd\u00e9s hangzott el, aminek kifejt\u00e9s\u00e9re m\u00e1r nem maradt id\u0151: \u201eFel\u00fcln\u00e9nk-e egy \u0171rrep\u00fcl\u0151re, amelynek r\u00f6pp\u00e1ly\u00e1j\u00e1t kiz\u00e1r\u00f3lag az AI sz\u00e1molta ki?\u201d<\/span><\/p>\n

    A teremben csend lett, \u00e9s ez a n\u00e9h\u00e1ny m\u00e1sodperc tal\u00e1n mindenn\u00e9l t\u00f6bbet el\u00e1rult. <\/span>
    \n<\/span>2025-ben a bizalom az AI ir\u00e1nt m\u00e9g nem teljes \u00e9s az emberi t\u00e9nyez\u0151 jelenl\u00e9te elengedhetetlennek bizonyult. A g\u00e9pek k\u00e9pesek sz\u00e1molni, el\u0151re jelezni \u00e9s optimaliz\u00e1lni, de a d\u00f6nt\u00e9sek m\u00f6g\u00f6tt \u00e1ll\u00f3 emberi intu\u00edci\u00f3, tapasztalat \u00e9s felel\u0151ss\u00e9gv\u00e1llal\u00e1s tov\u00e1bbra is kulcsfontoss\u00e1g\u00fa marad, legyen sz\u00f3 ak\u00e1r az \u0171rrep\u00fcl\u00e9sr\u0151l, vagy ak\u00e1r v\u00e1llalati strat\u00e9gi\u00e1kr\u00f3l.<\/span><\/p>\n

    \u00d6sszegz\u00e9s<\/b><\/h2>\n

    Az \u201eAI vs. HI\u201d kerekasztal egyik legfontosabb \u00fczenete, hogy az ember \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia nem riv\u00e1lisok, hanem partnerek lehetnek.<\/span><\/p>\n

    M\u00edg az AI k\u00e9pes kisz\u00e1m\u00edtani, elemezni \u00e9s javaslatokat adni, az ember \u00e9rtelmez, \u00e9rez \u00e9s d\u00f6nt.<\/span><\/p>\n

    A j\u00f6v\u0151 sikeresebb v\u00e1llalatai nem azok lesznek, amelyek kiz\u00e1r\u00f3lag a technol\u00f3gi\u00e1ra t\u00e1maszkodnak, hanem azok, melyek a technol\u00f3gi\u00e1t az emberi \u00e9rt\u00e9kek szolg\u00e1lat\u00e1ba \u00e1ll\u00edtj\u00e1k, \u00e9s \u00edgy teremtenek val\u00f3di el\u0151nyt \u00e9s fenntarthat\u00f3 szakmai fejl\u0151d\u00e9st munkat\u00e1rsaik sz\u00e1m\u00e1ra is.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    AI vs. HI a CRM-ben \u2013 A munkat\u00e1rsi \u00e9rt\u00e9kek \u00e9s k\u00e9pess\u00e9gek szerepe a j\u00f6v\u0151ben – kerekasztal \u00f6sszefoglal\u00f3.   A mesters\u00e9ges intelligencia napi szint\u0171 haszn\u00e1lata m\u00e1r nem a j\u00f6v\u0151, hanem a jelen. A v\u00e1llalatok mindennapjaiban az AI-alap\u00fa megold\u00e1sok egyre t\u00f6bb folyamatot optimaliz\u00e1lnak, az adatvez\u00e9relt d\u00f6nt\u00e9sek pedig \u00fajra\u00edrj\u00e1k vagy tervezik \u00fajra\u00edrni a menedzsment m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t is. De mik\u00f6zben […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[89],"tags":[],"class_list":["post-5870","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tema"],"acf":[],"yoast_head":"\nAI vs. HI a CRM-ben | Attention CRM Consulting<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AI vs. HI a CRM-ben | Attention CRM Consulting\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"AI vs. HI a CRM-ben \u2013 A munkat\u00e1rsi \u00e9rt\u00e9kek \u00e9s k\u00e9pess\u00e9gek szerepe a j\u00f6v\u0151ben – kerekasztal \u00f6sszefoglal\u00f3.   A mesters\u00e9ges intelligencia napi szint\u0171 haszn\u00e1lata m\u00e1r nem a j\u00f6v\u0151, hanem a jelen. A v\u00e1llalatok mindennapjaiban az AI-alap\u00fa megold\u00e1sok egyre t\u00f6bb folyamatot optimaliz\u00e1lnak, az adatvez\u00e9relt d\u00f6nt\u00e9sek pedig \u00fajra\u00edrj\u00e1k vagy tervezik \u00fajra\u00edrni a menedzsment m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t is. De mik\u00f6zben […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Attention CRM Consulting\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-11-24T20:55:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-03T15:50:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/attention-logo_black-new.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1016\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"662\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Tam\u00e1s Pet\u0151\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szerz\u0151:\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Tam\u00e1s Pet\u0151\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 perc\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/\"},\"author\":{\"name\":\"Tam\u00e1s Pet\u0151\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/edc32fd94cfe5dbafa4e310c7cfb7cf0\"},\"headline\":\"AI vs. HI a CRM-ben\",\"datePublished\":\"2025-11-24T20:55:04+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-03T15:50:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/\"},\"wordCount\":1544,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization\"},\"articleSection\":[\"T\u00e9ma\"],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/\",\"url\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/\",\"name\":\"AI vs. HI a CRM-ben | Attention CRM Consulting\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-24T20:55:04+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-03T15:50:38+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"AI vs. HI a CRM-ben\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/\",\"name\":\"Attention CRM Consulting\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization\",\"name\":\"Attention CRM Consulting\",\"url\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/a-attention-transparent_black.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/a-attention-transparent_black.png\",\"width\":805,\"height\":819,\"caption\":\"Attention CRM Consulting\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/edc32fd94cfe5dbafa4e310c7cfb7cf0\",\"name\":\"Tam\u00e1s Pet\u0151\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/545e86649135c02f3fef2170f2cd4d8e7b5b601fbe6d206c9fbd495f76815e2a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/545e86649135c02f3fef2170f2cd4d8e7b5b601fbe6d206c9fbd495f76815e2a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Tam\u00e1s Pet\u0151\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"AI vs. HI a CRM-ben | Attention CRM Consulting","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/","og_locale":"hu_HU","og_type":"article","og_title":"AI vs. HI a CRM-ben | Attention CRM Consulting","og_description":"AI vs. HI a CRM-ben \u2013 A munkat\u00e1rsi \u00e9rt\u00e9kek \u00e9s k\u00e9pess\u00e9gek szerepe a j\u00f6v\u0151ben – kerekasztal \u00f6sszefoglal\u00f3.   A mesters\u00e9ges intelligencia napi szint\u0171 haszn\u00e1lata m\u00e1r nem a j\u00f6v\u0151, hanem a jelen. A v\u00e1llalatok mindennapjaiban az AI-alap\u00fa megold\u00e1sok egyre t\u00f6bb folyamatot optimaliz\u00e1lnak, az adatvez\u00e9relt d\u00f6nt\u00e9sek pedig \u00fajra\u00edrj\u00e1k vagy tervezik \u00fajra\u00edrni a menedzsment m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t is. De mik\u00f6zben […]","og_url":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/","og_site_name":"Attention CRM Consulting","article_published_time":"2025-11-24T20:55:04+00:00","article_modified_time":"2025-12-03T15:50:38+00:00","og_image":[{"width":1016,"height":662,"url":"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/attention-logo_black-new.png","type":"image\/png"}],"author":"Tam\u00e1s Pet\u0151","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szerz\u0151:":"Tam\u00e1s Pet\u0151","Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151":"8 perc"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/"},"author":{"name":"Tam\u00e1s Pet\u0151","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/edc32fd94cfe5dbafa4e310c7cfb7cf0"},"headline":"AI vs. HI a CRM-ben","datePublished":"2025-11-24T20:55:04+00:00","dateModified":"2025-12-03T15:50:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/"},"wordCount":1544,"publisher":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization"},"articleSection":["T\u00e9ma"],"inLanguage":"hu"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/","url":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/","name":"AI vs. HI a CRM-ben | Attention CRM Consulting","isPartOf":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#website"},"datePublished":"2025-11-24T20:55:04+00:00","dateModified":"2025-12-03T15:50:38+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hu","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/ai-vs-hi-a-crm-ben-a-munkatarsi-ertekek-es-kepessegek-szerepe-a-jovoben-kerekasztal-osszefoglalo\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"AI vs. HI a CRM-ben"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#website","url":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/","name":"Attention CRM Consulting","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hu"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#organization","name":"Attention CRM Consulting","url":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/a-attention-transparent_black.png","contentUrl":"https:\/\/attentioncrm.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/a-attention-transparent_black.png","width":805,"height":819,"caption":"Attention CRM Consulting"},"image":{"@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/edc32fd94cfe5dbafa4e310c7cfb7cf0","name":"Tam\u00e1s Pet\u0151","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/545e86649135c02f3fef2170f2cd4d8e7b5b601fbe6d206c9fbd495f76815e2a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/545e86649135c02f3fef2170f2cd4d8e7b5b601fbe6d206c9fbd495f76815e2a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Tam\u00e1s Pet\u0151"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5870"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5879,"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5870\/revisions\/5879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5870"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/attentioncrm.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}