Tableau: adatvezérelt vállalatirányítás egyszerűen

Napjainkban az információ kulcsfontosságú a sikeresség szempontjából. Jó, ha rendelkezünk vele, versenyelőnyt jelent, ha értjük is. Az adatelemzés során a megértés kulcstényezője a célravezető adatvizualizáció, mely hatékonyan és egyértelműen kommunikálja a felhasználók számára az adatok mögött rejlő információkat. A számokat ömlesztve tartalmazó átláthatatlan táblázatokat túllépte már az adatvizualizáció. Mára tudományosan bizonyított, hogy pusztán egy színválasztás is elősegíti az adatok feldolgozását az emberi agy számára. Felismerve a vizualizációk szerepét az emberi döntéshozatalban, a Tableau új szintre emeli az informatív döntéstámogató adatvizualizációk elkészítését. Használatával megalapozott, valamint adat- és információvezérelt működést biztosíthatunk vállalatunk számára.

Miért van szükség adatvizualizációra egy vállalat működése során?

Az adatelemzés nem egy új elem az üzleti világban. Senki sem vitatja az adatelemzés fontosságát, ellenben nem állíthatjuk kellő bizonyossággal, hogy mindenki egyet is ért a felhasználás lehetőségeit illetően. Az adatelemzés során a hangsúly a számadatokra kerül, háttérbe szorítva azt a tudományosan is igazolt  felvetést, miszerint bizonyos összefüggéseket az emberi agy csak vizualizációk révén képes befogadni. Gyorsabban és könnyebben befogadjuk és megértjük a vizuális ingereket, mint a számokat vagy a szavakat. Ezt támasztja alá a Picture superiority effect is, mely szerint az emberi emlékezet sokkal nagyobb eséllyel őrzi meg a képi információkat, mint a szavakat. Egy megfelelő vizualizáció előnye, hogy az ingerek feldolgozása gyorsabban történik meg.

A vizualizációk révén lehetővé válik, hogy a lényegre összpontosítsunk, a felesleges információkra ne fordítsunk figyelmet, a számok szövevényes dzsungeljéből egy mindenki számára érthető történetet építhessünk fel. A Tableau épp ehhez nyújt támogatást: a vizualizáció erejét a mindennapi gyakorlatba ülteti át.

Hogyan épül fel a Tableau?

A Tableau-ra az üzleti intelligencia rendszerek önkiszolgáló változataként is tekinthetünk. Mit jelent ez a gyakorlatban? A mindennapi használata egyszerű, nincs szükség informatikai, programozói segítségre, interaktív felülete egyfajta felhasználói kézikönyvként nyújt mankót a használójának. A felfedezés élménye mellett a saját igényeinkre is szabhatjuk a rendszert.

Az adatokból a vállalat minden szintje és részlege számára kinyerhető információ. Képzeljük el, mennyivel hatékonyabb megbeszéléseket tudnánk tartani, ha mindenki ugyanazzal a háttérinformáció rendelkezne. Mindezt egy dinamikus dashboard vagy story prezentálásával meg tudjuk oldani.

Mi a Tableau előnye a többi adatelemző eszközhöz képest?

A működési elv minden Tableau termék esetén egy és ugyanaz: “Kapcsolódj, Elemezz és Oszd meg!” Adatforrásként szinte bármilyen programból kinyerhető információt használhatunk. Az eltérő adatforrásokat egyszerűen összekapcsolhatjuk, így a vállalatunk szerteágazó folyamait egy felületre tudjuk terelni.

Elérhető asztali és felhő alapú megoldás, ahogy saját szerveres, illetve nyitott rendszerben is szerkeszthetjük és tárolhatjuk adatainkat. A különféle Tableau termékek közül kiemelhető a CRM Analytics által kínált lehetőségeket. A CRM Analytics közvetlen összeköttetést tesz lehetővé a Salesforce rendszerével, így az adatok áramlása könnyedén biztosított a szoftver által. Továbbá a Salesforce AI megoldása, az Einstein Discovery segítségével különféle prediktív modelleket készíthetünk, melyek a jövőbeli hipotetikus működést vetítik elénk.

Miért Tableau és miért nem Excel?

Az Excel-t számtalan vállalat alkalmazza működése során, így joggal vetődhet fel a kérdés: miért lenne szükség egy másik adatelemző programra? Az Excel erőssége az alapvető igények széleskörű funkcionális kielégítése. A felhasználók könnyedén kezelhetnek komplexebb matematikai számításokat és logikai feladatokat nagy mennyiségű adathalmaz esetén is. Az Excel az évek során az üzleti döntéshozatal biztos pillérévé vált az adatelemzés jelentőségének előtérbe kerülésével. Noha a VBA-hoz hasonló bővítmények lehetővé tesznek további műveleteket, megfelelő használatukhoz bizonyos alapfokú programozó ismeretek elsajátítása szükséges már. Fontos látni azt is, hogy az Excel jelenlegi adatvizualizációs tárháza nem fedi le teljesen azokat az igényeket, amiket a dinamikus elemzési lehetőségek bővülése megkövetelne.

Milyen előnyökkel járhat a Tableau bevezetése a vállalat számára?

Ahhoz, hogy megismerjük a Tableau előnyeit érdemes egy alapvetően adatvizualizációs rendszerként értelmezni. Hatékonyan kezelhető vele akár több forrásból származó adat is, miközben a felhőalapú megoldások lehetővé teszik, hogy egyszerre több ember is egyidejűleg dolgozhasson az adatok elemzésén. Gyors ütemű növekedése mellett népszerűségéhez hozzájárul az is, hogy egy széleskörű közösség épült ki a felhasználók körében. Mobilbarát felépítésével egyre többen tudnak ehhez a közösséghez csatlakozni, valamint az egyes programok a vállalat mindennapi működésébe is könnyen beilleszthetők.

A Tableau egyik legnagyobb előnye a felhasználóbarát felület. Az elejétől fogva vezeti és segíti a felhasználót, ugyanakkor lehetővé teszi, hogy maga fedezhesse fel az adatok mögötti összefüggéseket, kapcsolatokat. Szűrési megoldásai révén a szükséges adatok hatékonyan kinyerhetők. Vállalati alkalmazásához nem szükséges külön elemző munkatársat alkalmazni, rövid idő alatt mi is pillanatok alatt elkészíthetjük informatív vizualizációs prezentációnkat a következő vezetői megbeszélésre.

A Tableau segítségével a felhasználók különféle diagramokat, grafikonokat, térképeket, dashboardokat és storykat hozhatnak létre az adatok megjelenítéséhez és elemzéséhez, amelyek segíthetnek az üzleti döntések meghozatalában. Drag&Drop és egyéb intuitív funkciói révén egyszerűen és világosan használhatjuk, egyetlen ábrába beépíthetjük a szükséges információkat, miközben nem kell attól tartanunk, hogy egy átláthatatlan adathalmazt kapnánk. A Tableau alapvető eszközeivel a vállalat minden munkatársa számára könnyedén értelmezhetővé válnak a számok, célravezető utakat taposhatunk ki az eltérő szakterületeknek is.

Összegzés

A Tableau hatékony és gyorsan felívelő komplex adatvizualizációs tárháza lehetővé teszi a nagy mennyiségű adatforrások leegyszerűsítését és értelmezését. Az adatelemzés különféle vizualizációi az egyszerűbbnek és elterjedtebbnek tekinthető grafikonokon át a komplex, térképes ábrázolásig terjednek. Az önállóan megalkotott ábrák dashboardok és storyk formájában összegzik az adatban rejlő fontos információkat. A Tableau segítségével értelmezhetővé és elemezhetővé válnak a vállalkozásban megbúvó lehetőség, professzionális szintre emeli az információfeldolgozás lehetőségét, miközben optimalizálja az erőforrás felhasználását.

A versenyképesség és hatékony működéséhez kulcsfontosságú, hogy a vállalatok minél jobban megértsék környezetüket és a saját működésüket. Ahhoz, hogy céged az elképzelt növekedési pályán haladjon, azt javasoljuk, használd ki az adatvizualizációban rejlő erőt a Tableau és az Attention CRM segítségével. Az szoftverek üzembe helyezését és a később felvetődő kérdések kapcsán is fordulj bizalommal az Attention CRM szakértő csapatához!

Varga Virág