Digitale Marketinggrundlagen

Was sind die Grundlagen, die jeder Vermarkter heute umsetzt? Was treibt das Netzwerk von Agenturen und Kunden an, um Verbraucher anzulocken? Dies ist eine kurze Einführung.

Wir sehen digitales Marketing als ein mehr oder weniger neues Geschäftsfeld an. Aber tatsächlich können wir das Alter des digitalen Marketings nicht in Jahren, sondern in Jahrzehnten zählen. Es sieht neu aus, aber eigentlich ist es alt. Und es hat sich vielleicht schneller entwickelt als alles andere im Geschäftsbereich zuvor. Es sieht so aus, als ob es leicht zu sagen wäre, warum: Es wird vollständig von Technologie angetrieben. Aber ist das sicher? Treibt der rasante technologische Wandel die Arbeit der digitalen Vermarkter an? Ja und nein, beides. Der Treiber sind die sich schnell ändernden Verbraucherbedürfnisse und -gewohnheiten. Die Auswirkungen technologischer Innovationen auf das Marketing sind indirekt. Die Menschen ändern sich, also sollte auch das Marketing.

Lassen Sie uns einen Überblick darüber geben, was jetzt die grundlegendsten und am weitesten verbreiteten Konzepte und Werkzeuge im digitalen Marketing sind.

Digitales Marketing begann, Massenkommunikation in eine 1-zu-1 Kommunikation langsam und stetig zu verändern. Es ist nicht falsch zu sagen, dass wir in dem Jahrzehnt der Personalisierung leben, mit all den positiven und negativen Auswirkungen. Personalisierte Empfehlungen und Echokammern sind zwei Seiten derselben Medaille. Aber das wird nicht aufhören, denn alle technologischen Veränderungen drängen Unternehmen in diese Richtung.

Das am häufigsten verwendete Werkzeug der digitalen Vermarkter in diesen Jahren sind Daten, die sich in einem CRM-System oder an anderer Stelle befinden können.

Dies ermöglicht die Durchführung mehrerer ausgefeilter digitaler Marketingaktivitäten.

• Präzise Segmentierung, nicht nur demografisch, sondern auch transaktional und verhaltensbezogen. Dies ermöglicht das Targeting vieler kleinerer Segmente oder Mikrosegmente, um Effizienz zu erzielen.
• Gute Daten ermöglichen auch die Personalisierung der Massenkommunikation und des dafür verwendeten Inhalts. Zum Beispiel personalisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen mit entsprechender Ansprache.
• Es wird immer häufiger, Teile der Marketingkommunikation mit vordefinierten Auslösern und schrittweisen oder mehrstufigen Kampagnen zu automatisieren.
• Aus geschäftlicher Perspektive bietet Marketingautomatisierung die Möglichkeit von Cross-Selling- und Upselling-Kampagnen. Hochentwickelte Retargeting-Möglichkeiten (wie Tracking-Pixel von Facebook und Google) machen diese Geschäftsziele zur Realität.
• Iterative Entwicklung auf der Grundlage von Versuch und Irrtum ist eine sehr verbreitete Praxis im digitalen Marketing. Zum Beispiel A/B-Tests verschiedener Tracking- oder Konversionsmetriken.

Um zusammenzufassen, was für digitales Marketing wesentlich ist, ist die Durchführung multikanaler Marketingkampagnen entscheidend. Die Durchführung einer Lead-Generierungskampagne auf Facebook, gleichzeitige Orchestrierung von PPC-Kampagnen und Bereitstellung von SEO-Optimierung, begleitet von einer robusten Präsenz in sozialen Medien. Dies ist die aktuelle Norm im digitalen Marketing.